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moneyGold.de wurde ausgezeichnet

1. Platz im Bereich Kundenservice

Wir wissen zwar, dass wir für unsere Kunden immer eine gute Leistung erbringen hinsichtlich Service und Ankaufspreis. Trotzdem ist es auch für uns schön, wenn unsere Arbeit von dritter Stelle gewürdigt wird. Das Deutschen Instituts für Service-Qualität und der TV-Sender ntv haben „Deutschlands Beste Online-Portale 2022“ ausgezeichnet und moneyGold.de konnte in diesem Wettbewerb einen ausgezeichneten zweiten Platz belegen. Wir sind sehr stolz auf diese Leistung und nehmen diese aber auch zum Anlass, unser Angebot noch weiter zu verbessern. Im Jahr 2023 hoffen wir dann den ersten Platz belegen zu können. In der Teildisziplin Kundenservice haben wir sogar den ersten Platz belegt und werden mit diesem Ergebnis bestätigt, unsere Arbeitsweise auch zukünftig fortsetzen zu werden.

Sie als Kunde für unser Angebot sind uns sehr wichtig, darum bitten wir Sie auch weiterhin konstruktive Kritik auf den Bewertungsportalen zu hinterlassen oder uns direkt per E-Mail zu kontaktieren. Auch wenn es beim Ablauf einmal gehakt haben sollte, finden wir sicherlich gemeinsam eine einvernehmliche Lösung. Nicht umsonst sind wir seit mehr als zehn Jahren am Markt präsent und bestechen durch unsere hohe Kundenzufriedenheit, die fairen marktgerechten Preise und die schnelle und diskrete Abwicklung des Goldankaufs

Was ist der „Deutschlands Beste Online-Portale 2022“ Award

Fast 44.000 Kundenmeinungen sind in über 62 Kategorien eingegangen, wobei nur Kategorien berücksichtigt wurden, welche mindestens 80 Bewertungen erhalten haben. Bei der dem Ergebnisse zugrunde liegenden Umfrage handelt es sich um eine bevölkerungsrepräsentative Verbraucherumfrage, welche verschiedene Faktoren des Onlineportals bewertet haben.

In erster Linie ging es bei dieser Umfrage um die Kundenzufriedenheit mit dem Portal, sodass mehr als zehn verschiedene Aspekte in die Bewertung eingeflossen sind. Je Kategorie, also auch in der Kategorie Goldankauf, wurden drei Anbieter mit einem Preis ausgezeichnet. Stattgefunden hat die Onlinebefragung im Zeitraum Januar 2022 bis März 2022.

Das Gesamturteil setzt sich zu:

  • 40 Prozent aus Angebot und Leistung
  • 25 Prozent aus dem Kundenservice
  • 25 Prozent aus dem Internetauftritt
  • 10 Prozent aus Weiterempfehlungen

zusammen und bietet aus unserer Sicht einen sehr guten Überblick an Angeboten im deutschsprachigen Raum zum Thema Goldankauf im Internet.

Wer vergibt den „Deutschlands Beste Online-Portale 2022“ Award

Das Deutsche Institut für Service-Qualität wurde im Jahr 2006 gegründet und hat das Ziel, Transparenz zu schaffen und eine Verbesserung der Servicequalität in Deutschland durchzusetzen. Es handelt sich um ein privatwirtschaftliches Institut und führt Studien unabhängig und verbraucherorientiert durch.

n-tv ist ein Fernsehnachrichtensender mit Sitz in Köln und gehört mehrheitlich zu RTL Deutschland. Der Sender hat eine Vorreiterrolle im deutschen Fernsehen und bietet eine Vielzahl von informativen und verbraucherfreundlichen Formaten an.

Wie funktioniert moneyGold.de?

Die Funktionsweise von moneyGold.de ist sehr einfach erklärt. Wir bieten unseren Kunden den Ankauf von Edelmetallen über den Postweg an. Über unser Online-Portal moneyGold.de können sich unsere Kunden über den Ankauf von Edelmetallen informieren. Unsere Verkaufsanleitung bietet dem Kunden alle relevanten Informationen zum Ablauf des Edelmetallankaufs. Im weiteren Schritt können unsere Kunde zwischen drei Versandarten auswählen:

Ist die Versandart ausgewählt und haben Sie die Versandunterlagen von uns erhalten, können Sie diese mit Ihren Wertgegenständen befüllen. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie uns ein defektes Goldarmband, einen Silberbarren oder Zahngold zusenden wollen. Durch die sehr hohen Goldpreise im Ankauf bedingt durch die positive Goldpreisentwicklung in den letzten Jahren lohnt sich auch ein Verkauf von wenigen Gramm Gold.

Viele unserer Kunden sich darüber erstaunt, dass mit wenigen Gegenständen oftmals hohe dreistellige oder gar vierstellige Eurobeträge erreicht werden können. Nachdem Sie Ihre Sendung befüllt haben, bringen Sie diese zur nächsten Postfiliale, die Portokosten werden selbstverständlich von moneyGold.de übernommen. Meist geht bereits am nächsten Werktag Ihre Sendung bei uns ein. Unsere erfahrenen Experten nehmen umgehend die Bewertung vor und teilen Ihnen den Ankaufspreis per E-Mail mit. Nun liegt es an Ihnen zu entscheiden, ob ein Ankauf von Edelmetallen für Sie infrage kommt.

Stimmen Sie dem Ankauf zu, wird Ihnen der ausgemachte Ankaufspreis umgehend auf Ihr Konto überwiesen. Möchten Sie nicht verkaufen, können Sie sich auf die Gold-zurück-Garantie berufen. Für diesen Fall findet eine Rücksendung Ihrer Edelmetalle statt. Möchten Sie sich mehr über unser Unternehmen informieren, empfehlen wir Ihnen einen Blick auf unsere Videobewertungen von Goldankauf-Kunden zu werfen oder sich die externen Kundenbewertungen durchzulesen. Natürlich können Sie sich auch an unseren Kundenservice wenden, welcher Sie per E-Mail und Telefon beim Goldankauf unterstützen werden.

Unsere Ankaufspreise für Gold

Goldlegierung1 Gramm10 Gramm25 Gramm50 Gramm
999 Gold54,75 €547,50 €1.368,75 €2.737,50 €
750 Gold41,04 €410,40 €1.026,00 €2.052,00 €
585 Gold32,06 €320,60 €801,50 €1.603,00 €
333 Gold18,32 €183,20 €458,00 €916,00 €

Berechnen Sie den Wert Ihrer Edelmetalle

Was bietet moneyGold.de auf seinem Portal?

Neben dem reinen Ankauf von Edelmetallen bietet unser Portal viele weitere Zusatzoptionen, sodass Sie sich optimal auf einen Goldankauf vorbereiten können. Lesen Sie im Lexikon die interessanten Artikel aus der Welt der Edelmetalle.

Auch in unserem Blog greifen wir mehrmals wöchentliche spannende Goldthemen auf. Möchten Sie mehr über unsere Arbeitsweise erfahren, lohnt es sich, einen Blick auf die Auszeichnungen zu werfen. In den häufigen Fragen erklären wir oft gestellte Fragen in knappen und präzisen Worten.

Selbstverständlich sind wir auch bei Instagram und Facebook aktiv und versuchen Sie als Kunde so gut wie nur möglich mit Informationen zu versorgen.

Was sind die Leitsätze von moneyGold.de?

Wir wissen, dass ein online Goldankauf immer mit einem sehr großen Vertrauensvorschuss unserer Kunden verbunden ist. Daher sind unsere Leitsätze darin verankert, dass wir auf eine schnelle Abwicklung wert legen und ein hohes Maß an Diskretion an den Tag legen. Wir lassen Sie nicht im Regen stehen und sind für Sie während des gesamten Ankaufsprozesses da. Nicht umsonst sind wir schon so lange am Markt aktiv und viele Kunden haben sehr positive Bewertungen über uns auf den externen Plattformen hinterlassen. Wir sind sehr glücklich darüber, dass viele Kunden freiwillig Bewertungen über unser Unternehmen abgeben. Diese Bewertungen sind ein wichtiger Baustein in unserer Strategie, wenn es darum geht, bestehende Prozesse weiter zu verbessern. Auch wenn wir jetzt schon unsere Prozesse sehr gut optimiert haben, arbeiten wir immer weiter daran und hoffen unseren Kunden einen immer weiter verbesserten Service bieten zu können.